Naslov utiska
“Tekst utiska klijenta.”
Komunicirajte sa klijentima putem WhatsApp-a i Telegram-a iz jednog interfejsa. Povežite AlfaCRM, automatizujte svakodnevnu komunikaciju i prepustite AI agentu obradu upita.
Ana Petrović
09:24Zdravo! Možete li mi poslati termine za probni čas?
Marko Jovanović
09:10Hvala, proveriću sa roditeljima pa javljam.
Milica Nikolić
08:52Da li možemo da pomerimo čas na četvrtak uveče?
Nikola Ilić
08:40Pošaljite mi cenu za dve uzrasne grupe.
Jelena Marković
08:11Povezali smo AlfaCRM, šta sledeće da podesimo?
Luka Stojanović
07:58Postoji li automatski odgovor van radnog vremena?
Prednosti
AlfaChat objedinjuje mesindžere, CRM i AI Agent u jedan sistem.
WhatsApp, Telegram i Max u jednom interfejsu. Menadžeri rade u jednom prozoru umesto u više aplikacija.
Automatski odgovara na česta pitanja i pomaže da ne izgubite upite kada menadžer nije dostupan.
Sačuvajte istoriju dopisivanja u kartici klijenta i radite u svom poznatom CRM sistemu.
Kanali komunikacije
Povežite popularne mesindžere i obrađujte upite klijenata u jednom interfejsu.
AI Agent Beta
Obradite klijentske upite i noću, vikendom i tokom špiceva. AI Agent odgovara na česta pitanja, prikuplja kontakte i pomaže timu da radi efikasnije.
Ne gubite upite noću, vikendom ili u vreme najveće gužve. AI Agent odgovara čak i kada su menadžeri offline.
Koristi bazu znanja, uputstva, dokumente i FAQ odgovore vaše kompanije za precizne odgovore.
Ako klijentu treba pomoć osobe, AI Agent automatski predaje razgovor menadžeru.
WhatsApp, Telegram, Max i drugi povezani kanali rade kroz jedinstveni AI Agent.
CRM integracija
AlfaChat je već duboko integrisan sa AlfaCRM. Razvijamo otvorenu platformu koja će omogućiti povezivanje drugih CRM sistema putem API-ja.
Dostupno sada
Jedinstvena kartica klijenta
Svi upiti iz različitih kanala čuvaju se u jednoj kartici.
Istorija razgovora
Poruke se automatski prenose u CRM.
Automatizacija procesa
Koristite podatke iz razgovora u svojim poslovnim procesima.
Plan razvoja
Razvijamo otvoreni API i arhitekturu integracija kako bi AlfaChat mogao da se poveže sa bilo kojim CRM sistemom bez ograničenja.
Ne želimo da ograničimo klijente na jedan CRM. Naš cilj je da AlfaChat bude univerzalni centar komunikacije koji se može uklopiti u svaku postojeću IT infrastrukturu.
Proširenje za pregledač
Pisite poruke klijentima u različitim mesindžerima direktno sa stranice CRM-a i sajtova bez prelaska na drugu karticu.
AlfaChat pronalazi brojeve na karticama CRM-a i na stranicama sajtova.
Ako razgovor već postoji, otvara se u bočnom panelu pregledača.
Ako chat još ne postoji, izaberite kanal i započnite novi razgovor.
Radi u Chromium pregledačima: Google Chrome, Microsoft Edge, Brave, Opera i Yandex Browser. Trenutno se distribuira preko Chrome Web Store.
Profil klijenta
Menadžer nastavlja rad na stranici, dok se AlfaChat otvara u bočnom panelu pregledača.
Kontakt podaci
Ime klijenta
Ana Petrović
Telefon
ana.petrovic@example.com
Status
Zahtev za probni čas
Poslednja aktivnost
Otvorila stranicu sa cenama pre 12 min
Zaduženi menadžer
Marko Jovanović
AlfaChat bočni panel
Pronađen postojeći razgovor
+381 60 555 01 98
Kontakt
Ana Petrović
Kako funkcioniše
Povežite kanale, podesite routing poruka i počnite da komunicirate sa klijentima u jednom prozoru.
Povežite WhatsApp, Telegram, Max i druge kanale komunikacije.
Kreirajte tokove poruka, podesite zaposlene i prava pristupa.
Integršite AlfaCRM i obučite AI Agent na podacima vaše kompanije.
Obrađujte klijentske upite u jednom prozoru i ne gubite leadove.
Priče klijenata
Stvarne povratne informacije kompanija koje koriste AlfaChat za komunikaciju i automatizaciju.
“Tekst glavnog utiska. Ovde može stajati najjači slučaj klijenta u 3-5 rečenica.”
“Tekst utiska klijenta.”
“Tekst utiska klijenta.”
“Tekst utiska klijenta.”
“Tekst utiska klijenta.”
Cene
Izaberite plan prema veličini biznisa i koristite samo kanale koji vašem timu zaista trebaju.
Za male timove i prve klijente.
Za kompanije sa rastućim brojem upita.
Za biznise kojima su potrebne maksimalne mogućnosti i skaliranje.
Cena zavisi od izabranih kanala, plana i seta funkcija. Pogledajte detaljan opis svih planova i paketa.
Pogledaj ceneFAQ
Odgovori na najčešća pitanja o mogućnostima, povezivanju i korišćenju AlfaChat.
Povežite WhatsApp, Telegram i Max, automatizujte komunikaciju i radite sa klijentima brže.