MAX Bot
Povezivanje MAX Bot-a sa AlphaChat-om.
MAX Bot
MAX Bot je zvanični način komunikacije sa klijentima preko MAX platforme.
Za razliku od običnog MAX naloga, bot vam omogućava korišćenje masovnih slanja i automatizaciju interakcije sa korisnicima.
Glavno ograničenje MAX Bot-a je da bot ne može prvi da piše korisniku. Korisnik mora sam da započne dijalog sa botom.
Prednosti MAX Bot-a
- Podrška za masovna slanja;
- Stabilan rad preko Bot API-ja;
- Pogodan za automatizaciju komunikacije;
- Ne zahteva autorizaciju putem QR koda.
Šta je potrebno
Za povezivanje će vam trebati token MAX Bot-a.
Povezivanje MAX Bot-a
Povezivanje vrše zaposleni AlphaChat-a.
Prilikom popunjavanja zahteva za povezivanje navedite token vašeg MAX Bot-a.
Ako je AlfaChat već povezan, pošaljite zahtev podršci i priložite token bota.
Nakon povezivanja, bot će se automatski pojaviti na listi kanala.
Provera povezivanja
Nakon povezivanja preporučujemo da:
- Proverite da li se bot prikazuje na listi kanala;
- Otvorite dijalog sa botom;
- Pošaljete testnu poruku;
- Proverite da li se poruka pojavila u AlphaChat-u.
MAX Bot je uspešno povezan i spreman za rad.
Mogući problemi
Bot ne prima poruke
Proverite da li je korisnik sam započeo dijalog sa botom.
Nije uspelo povezivanje bota
Proverite ispravnost tokena i uverite se da pripada ispravnom MAX Bot-u.