AlphaCRM
Uputstvo za podešavanje integracije
Za ispravan rad integracije, vaš AlphaCRM tarifni plan mora uključivati funkcionalnost:
- SMS i E-mail slanja;
- Okidače (triggere).
Pre nego što započnete integraciju, proverite da li su potrebne funkcije uključene u AlphaCRM-u u odeljku
Podešavanja > Licenciranje
Za podešavanje integracije sledite ove korake redom
Podešavanje SMS šaltera
- U AlphaCRM-u idite na
Podešavanja > SMS integracije - Kliknite na dugme
Dodaj
U formi koja se otvori popunite polja:
- Provajder:
Webhook request - Naziv:
AlfaChat_Hook_SMS - U polje URL for POST nalepite odgovarajući link iz email-a sa detaljima podešavanja koje ste dobili od AlphaChat-a.
- Označite sve filijale u kojima integracija treba da radi
- Kliknite na
Sačuvaj
Podešavanje okidača za ažuriranje klijenta
- U AlphaCRM-u idite na
Auto-akcije i slanja > Okidači i webhook-ovi - Kliknite na dugme
Dodaj
U formi koja se otvori popunite polja:
- Naziv okidača:
AlfaChat_Webhook_Customer - Ciljni entitet:
Klijent - Događaji: označite sve
- Pogođena polja: označite
Bilo koja polja - Reakcija:
Webhook - U polje Webhook URL nalepite odgovarajući link iz email-a sa detaljima podešavanja koje ste dobili od AlphaChat-a.
- Kliknite na
Sačuvaj
Podešavanje okidača za ažuriranje grupe
- U AlphaCRM-u idite na
Auto-akcije i slanja > Okidači i webhook-ovi - Kliknite na dugme
Dodaj
U formi koja se otvori popunite polja:
- Naziv okidača:
AlfaChat_Webhook_Group - Ciljni entitet:
Grupa - Događaji: označite sve
- Pogođena polja: označite
Bilo koja polja - Reakcija:
Webhook - U polje Webhook URL nalepite odgovarajući link iz email-a sa detaljima podešavanja koje ste dobili od AlphaChat-a.
- Kliknite na
Sačuvaj
Podešavanje okidača za ažuriranje korisnika
- U AlphaCRM-u idite na
Auto-akcije i slanja > Okidači i webhook-ovi - Kliknite na dugme
Dodaj
U formi koja se otvori popunite polja:
- Naziv okidača:
AlfaChat_Webhook_User - Ciljni entitet:
Korisnik - Događaji: označite sve
- Pogođena polja: označite
Bilo koja polja - Reakcija:
Webhook - U polje Webhook URL nalepite odgovarajući link iz email-a sa detaljima podešavanja koje ste dobili od AlphaChat-a.
- Kliknite na
Sačuvaj
Okidače je potrebno podesiti u svakoj filijali