CRM для школы + мессенджеры
Как образовательные центры управляют заявками, общаются с родителями и не теряют переписку в Telegram и WhatsApp.
Как сейчас работают школы
Новое входящее сообщение
WhatsApp, Telegram и социальные сети создают десятки разрозненных диалогов
Приватные аккаунты
Менеджеры отвечают клиентам с личных телефонов
Теряется история
Если сотрудник уходит, переписка пропадает
Пропущенные занятия
Родители и ученики забывают об уроках и оплате
Как должна работать современная школа
CRM
Хранит клиентов, сделки, оплаты
AlfaChat
Управляет коммуникацией
Где помогает АльфаЧат
Все популярные мессенджеры
WhatsApp, Telegram, Макс и другие каналы в одном интерфейсе
История сообщений
Все сообщения сохраняются в карточке клиента
Работа в команде
Вы всегда знаете, кто отвечает за клиента
Автоматические сообщения
Напоминания о занятиях и оплате
Как это работает
Пошаговый процесс того, как школы управляют потенциальными клиентами и общаются с родителями с помощью CRM-систем и мессенджеров, таких как WhatsApp и Telegram.
- Входящее сообщение
- Создаём лида в CRM
- Автоответ
- Подключается менеджер
Часто задаваемые вопросы
Ответы на самые частые вопросы об AlfaChat
Да. Система CRM помогает школам управлять контактами учащихся и родителей, отслеживать потенциальных клиентов, контролировать платежи и организовывать графики. Это позволяет образовательным центрам хранить всю информацию о клиентах в одном месте вместо разрозненных таблиц и чатов в мессенджерах.
Наиболее важные функции CRM для школ включают управление контактами учащихся и родителей, отслеживание занятий, планирование платежей, отслеживание и отчетность. Эти инструменты помогают образовательным центрам управлять своей деятельностью и улучшать общение с родителями.
Большинство CRM-систем хранят данные о клиентах, но не обеспечивают удобного общения с родителями в мессенджерах. Школы обычно подключают омниканальный мессенджер типа АльфаЧат для общения с родителями через WhatsApp, Telegram и другие каналы.
АльфаЧат подключает к вашей CRM-системе популярные мессенджеры, такие как WhatsApp Telegram и другие. Менеджеры могут общаться с родителями и учениками в одном общем рабочем пространстве, при этом история разговоров остается связанной с клиентом в CRM.
Да. С помощью интеграций школы могут подключить WhatsApp Telegram и другие мессенджеры к своей CRM. АльфаЧат предоставляет единый почтовый ящик, где все разговоры из разных каналов отображаются в одном интерфейсе.
Да. Школы часто автоматизируют напоминания об истечении срока подписки на предстоящие занятия и изменениях в расписании. АльфаЧат позволяет отправлять автоматические уведомления родителям через мессенджеры, сохраняя данные клиента в CRM.
Да. АльфаЧат используют как небольшие школы, так и крупные образовательные сети. Даже небольшая команда сможет централизовать все общение с родителями, управлять лидами из мессенджеров и автоматизировать важные уведомления.
Объедините CRM и мессенджеры
АльфаЧат помогает школам управлять всеми коммуникациями с родителями в едином интерфейсе