CRM для школы + мессенджеры

Как образовательные центры управляют заявками, общаются с родителями и не теряют переписку в Telegram и WhatsApp.

Как сейчас работают школы

Новое входящее сообщение

WhatsApp, Telegram и социальные сети создают десятки разрозненных диалогов

Приватные аккаунты

Менеджеры отвечают клиентам с личных телефонов

Теряется история

Если сотрудник уходит, переписка пропадает

Пропущенные занятия

Родители и ученики забывают об уроках и оплате

Как должна работать современная школа

CRM

Хранит клиентов, сделки, оплаты

AlfaChat

Управляет коммуникацией

Где помогает АльфаЧат

Все популярные мессенджеры

WhatsApp, Telegram, Макс и другие каналы в одном интерфейсе

История сообщений

Все сообщения сохраняются в карточке клиента

Работа в команде

Вы всегда знаете, кто отвечает за клиента

Автоматические сообщения

Напоминания о занятиях и оплате

Как это работает

Пошаговый процесс того, как школы управляют потенциальными клиентами и общаются с родителями с помощью CRM-систем и мессенджеров, таких как WhatsApp и Telegram.

Входящее сообщение
Создаём лида в CRM
Автоответ
Подключается менеджер

Интеграции мессенджеров

WhatsApp Telegram Max

Часто задаваемые вопросы

Ответы на самые частые вопросы об AlfaChat

Действительно ли школам нужна CRM-система

Да. Система CRM помогает школам управлять контактами учащихся и родителей, отслеживать потенциальных клиентов, контролировать платежи и организовывать графики. Это позволяет образовательным центрам хранить всю информацию о клиентах в одном месте вместо разрозненных таблиц и чатов в мессенджерах.

Какие функции CRM наиболее важны для школ

Наиболее важные функции CRM для школ включают управление контактами учащихся и родителей, отслеживание занятий, планирование платежей, отслеживание и отчетность. Эти инструменты помогают образовательным центрам управлять своей деятельностью и улучшать общение с родителями.

Могу ли я общаться с родителями напрямую из CRM

Большинство CRM-систем хранят данные о клиентах, но не обеспечивают удобного общения с родителями в мессенджерах. Школы обычно подключают омниканальный мессенджер типа АльфаЧат для общения с родителями через WhatsApp, Telegram и другие каналы.

Как АльфаЧат работает с CRM-системами

АльфаЧат подключает к вашей CRM-системе популярные мессенджеры, такие как WhatsApp Telegram и другие. Менеджеры могут общаться с родителями и учениками в одном общем рабочем пространстве, при этом история разговоров остается связанной с клиентом в CRM.

Можно ли подключить WhatsApp и Telegram к CRM

Да. С помощью интеграций школы могут подключить WhatsApp Telegram и другие мессенджеры к своей CRM. АльфаЧат предоставляет единый почтовый ящик, где все разговоры из разных каналов отображаются в одном интерфейсе.

Могут ли школы автоматизировать напоминания для родителей

Да. Школы часто автоматизируют напоминания об истечении срока подписки на предстоящие занятия и изменениях в расписании. АльфаЧат позволяет отправлять автоматические уведомления родителям через мессенджеры, сохраняя данные клиента в CRM.

Подходит ли AlfaChat для небольших образовательных центров

Да. АльфаЧат используют как небольшие школы, так и крупные образовательные сети. Даже небольшая команда сможет централизовать все общение с родителями, управлять лидами из мессенджеров и автоматизировать важные уведомления.

Объедините CRM и мессенджеры

АльфаЧат помогает школам управлять всеми коммуникациями с родителями в едином интерфейсе

Посмотреть цены