АльфаCRM
Инстуркция по настройке интеграции
Для корректной работы интеграции ваш тарифный план в АльфаCRM должен включать функционал:
- SMS и E-mail рассылки;
- Триггеры.
Прежде чем начать интеграцию проверьте подключены ли необходимые функции в АльфаCRM в разделе
Настройки > Лицензирование
Для настройки интеграции выполните последовательно следующие шаги
Настройка SMS шлюза
- В АльфаCRM перейдите в раздел
Настройки > Интеграции SMS - Нажмите кнопку
Добавить
В открывшейся форме заполните поля:
- Поставщик:
Webhook request - Название:
AlfaChat_Hook_SMS - В поле URL for POST вставьте соответствующую ссылку из email с деталями настройки, которые вы получили от АльфаЧат.
- Отметьте все филиалы, где должна работать интеграция
- Нажмите
Сохранить
Настройка триггера обновления клиента
- В АльфаCRM перейдите в раздел
Автодействия и рассылки > Триггеры и вебхуки - Нажмите кнопку
Добавить
В открывшейся форме заполните поля:
- Название триггера:
AlfaChat_Webhook_Customer - Целевая сущность:
Клиент - События: отметьте все
- Затронутые поля: отметьте
Любые поля - Реакция:
Webhook - В поле Webhook URL вставьте соответствующую ссылку из email с деталями настройки, которые вы получили от АльфаЧат.
- Нажмите
Сохранить
Настройка триггера обновления группы
- В АльфаCRM перейдите в раздел
Автодействия и рассылки > Триггеры и вебхуки - Нажмите кнопку
Добавить
В открывшейся форме заполните поля:
- Название триггера:
AlfaChat_Webhook_Group - Целевая сущность:
Группа - События: отметьте все
- Затронутые поля: отметьте
Любые поля - Реакция:
Webhook - В поле Webhook URL вставьте соответствующую ссылку из email с деталями настройки, которые вы получили от АльфаЧат.
- Нажмите
Сохранить
Настройка триггера обновления пользователя
- В АльфаCRM перейдите в раздел
Автодействия и рассылки > Триггеры и вебхуки - Нажмите кнопку
Добавить
В открывшейся форме заполните поля:
- Название триггера:
AlfaChat_Webhook_User - Целевая сущность:
Пользователь - События: отметьте все
- Затронутые поля: отметьте
Любые поля - Реакция:
Webhook - В поле Webhook URL вставьте соответствующую ссылку из email с деталями настройки, которые вы получили от АльфаЧат.
- Нажмите
Сохранить
Триггеры необходимо настроить в каждом филиале