Блог

Как мессенджеры заменили сайты и ускорили продажи

Еще несколько лет назад сайт был главным инструментом продаж для любого бизнеса. Клиенты приходили из рекламы, изучали товары и оставляли заявку через форму. Но времена изменились - сейчас клиенты хотят моментальный ответ, живое общение и удобство в один клик. Именно поэтому сайты уступают место мессенджерам — WhatsApp, Telegram, Instagram* Direct и другим.

Платон Ларионов Платон Ларионов
10 окт. 2025 г. - 6 Min read
Продажи через мессенджеры с AlfaChat - автоматизация, сценарии и CRM для образовательных центров

Клиенты больше не хотят ждать

Современный покупатель не будет заполнять длинную форму на сайте и ждать, пока ему перезвонят.
Он просто напишет в WhatsApp:

“Здравствуйте, подскажите цену”
И хочет получить ответ прямо сейчас.

📈 По данным Meta*, более 65% пользователей предпочитают общаться с бизнесом через мессенджеры, а не по телефону или e-mail.
Скорость реакции — решающий фактор, влияющий на покупку.


Мессенджеры — это личное пространство клиента

Когда человек заходит на сайт, он еще “где-то в интернете”.
Когда он пишет в мессенджер — он уже в личном диалоге с брендом.
Это доверие, персонализация и высокий шанс продажи.

💬 Мессенджер позволяет:

  • обращаться по имени,
  • сохранять историю переписки,
  • отправлять фото, видео, голосовые,
  • принимать оплату сразу в чате.

Сайты нужны, но они перестали быть точкой продаж

Сайт — это витрина. Он помогает познакомить с брендом, но продажи теперь происходят в чатах.
Даже крупные компании добавляют на сайт кнопки:

«Написать в WhatsApp» или «Чат с менеджером»

Потому что клиенту проще задать вопрос, чем искать нужный товар сам.


Почему бизнесы переходят в AlfaChat

Когда бизнес получает сотни сообщений из разных мессенджеров, это превращается в хаос. AlfaChat решает эту проблему — все обращения из WhatsApp, Telegram, Instagram* и сайта приходят в одно окно.
Менеджер видит всю историю общения и может быстро ответить.

✅ Что получает бизнес:

  • скорость реакции → больше продаж
  • прозрачность общения
  • автоматические ответы и шаблоны
  • интеграцию с CRM

Заключение

Сайт больше не центр коммуникации — он стал лишь точкой входа. Главное происходит в чатах, где клиент чувствует внимание, а бизнес может продавать без задержек. И если вы еще не используете мессенджеры как канал продаж — вы уже отстаете.

AlfaChat помогает бизнесам продавать быстрее, отвечать быстрее и быть там, где клиенты уже живут — в мессенджерах.

Еще из нашего блога