AlfaChat Help Center

MAX

Подключение канала MAX в АльфаЧат.

MAX

Подключение MAX занимает всего несколько минут. После подключения все сообщения выбранного аккаунта MAX будут доступны в АльфаЧат.

Перед подключением необходимо отключить двухфакторную аутентификацию (2FA) в приложении MAX.

Подключение MAX

  1. Если включена двухфакторная аутентификация, временно отключите её в настройках приложения MAX.
  2. Откройте Настройки → Каналы.
  3. Нажмите Добавить канал.
  4. Выберите MAX.
  5. Отсканируйте появившийся QR-код с помощью приложения MAX на вашем смартфоне.
  6. Дождитесь завершения подключения.

После успешной авторизации канал автоматически появится в списке подключенных.

Проверка подключения

После подключения рекомендуем:

  • убедиться, что канал отображается в списке;
  • отправить тестовое сообщение в MAX;
  • проверить, что сообщение появилось в АльфаЧат.

MAX успешно подключен. Теперь вы можете принимать и отправлять сообщения через АльфаЧат.

Возможные проблемы

Не удается отсканировать QR-код

Убедитесь, что:

  • QR-код полностью отображается на экране;
  • камера телефона может сфокусироваться;
  • используется официальное приложение MAX.

Не удается подключить аккаунт

Проверьте, что двухфакторная аутентификация (2FA) отключена. После успешного подключения канала её можно снова включить.

Подключение не завершилось

Попробуйте повторить подключение или удалите канал и подключите его заново.

На этой странице